Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mai 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- LEBEAU Alain, Entrepreneur individuel
- Adresse : 4 rue Pêtitier, 54400 Longwy, France
- SIREN : 840 235 691
- Email : contact@suppgetvitrine.com
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Identification : nom, prénom, adresse email, mot de passe (haché).
- Contenu utilisateur : pages vitrine créées, produits, documents, photos, vidéos, liens.
- Contact prospects : nom, email, téléphone, messages, notes saisis par l'utilisateur sur ses prospects.
- Données de paiement : email de facturation, historique d'abonnement. Les coordonnées bancaires sont collectées et stockées directement par Paddle ; nous n'y avons jamais accès.
- Données d'usage : pages visitées, actions effectuées, journal d'erreurs, adresse IP, type d'appareil/navigateur.
- Communications : messages envoyés à notre support.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Fourniture du Service (hébergement, IA, partage) | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion des abonnements | Exécution du contrat / obligation légale |
| Support client | Exécution du contrat |
| Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du Service, statistiques | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Consentement |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record) : pour le traitement des paiements, la facturation, la TVA et la gestion des remboursements.
- Supabase (hébergement de la base de données et stockage) : pour héberger vos données applicatives.
- Cloudflare : pour l'hébergement de l'application et la sécurité réseau.
- Fournisseurs d'IA (Google AI, OpenAI via passerelle Lovable) : pour les fonctionnalités d'analyse et de génération de contenu. Les données sont transmises uniquement le temps du traitement.
- Conseillers professionnels (avocat, comptable) si nécessaire.
- Autorités publiques lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Cloudflare, fournisseurs d'IA) peuvent traiter des données depuis des serveurs situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou les décisions d'adéquation applicables.
6. Durée de conservation
- Compte actif : tant que le compte existe.
- Après suppression du compte : effacement sous 30 jours, sauf obligation légale.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Journaux techniques et logs : 12 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer ces droits : contact@suppgetvitrine.com. Réponse sous 1 mois.
Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment depuis l'espace « Mon compte ».
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hachage des mots de passe, contrôle d'accès, sauvegardes, journalisation des accès, hébergement sécurisé.
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session d'authentification, préférences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins marketing.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou via le Service.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données : contact@suppgetvitrine.com